كان الحشد الشعبي يخوض معركتين في آنٍ واحد: معركة التحرير ضد الإرهاب، ومعركة الإنسانية لحماية المدنيين وتأمين مأوى للنازحين. فعلى الرغم من موجات النزوح الهائلة التي بلغت آلاف العوائل، كان الحشد في كثير من الأحيان يؤجل العمليات العسكرية لأيام أو حتى لأسابيع، حرصاً على إخلاء المناطق وضمان سلامة الأهالي.

وفي ظل ضعف دور المؤسسات المعنية آنذاك في استيعاب هذا الزخم البشري، برزت الجهود الشعبية والمبادرات الإنسانية المدعومة من المرجعية الدينية لتسد الفراغ وتتكفل بإغاثة النازحين وإيوائهم، لتسجَّل صفحة أخرى من ملاحم التكافل والإيثار في زمن الحرب.